Return Policy

การรับประกันสินค้า/เคลมสินค้า ทางร้านจะรับประกันสินค้า ดังนี้

1. สินค้าทีเกิดความเสียหายจากการขนส่ง โดยท่านต้องแจ้งทางร้านภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับสินค้า

2. สินค้าที่สั่งซื้อจากทางร้านจะมีการรับประกัน 30 วัน หลังจากท่านได้รับสินค้า และสินค้าต้องไม่ผิดเงื่อนไขใดๆ

3. สินค้าที่สั่งอยู่ในระยะเวลา 30 วันรับประกัน แต่ผิดเงื่อนไข เช่น มีสภาพ ผิดปกติไปจากเดิม หรือ มีสภาพซึ่งไม่ควรเกิดขึ้น หรือ มีการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง จะกลายเป็นสินค้าส่งเครมทันที

· การเคลมสินค้าท่านสามารถส่งเคลมท่านจะต้องท่านจะต้องส่งกลับมาทางร้านก่อนพร้อมแนบรายละเอียดต่างๆที่มีปัญหาของสินค้า มาด้วยทุกครั้งโดยเมื่อสินค้าได้มาถึงทางร้านจะมีเจ้าหน้าที่ติตต่อกลับหาท่าน เพื่อแจ้งว่าได้รับสินค้า ของท่านแล้วทุกครั้ง

· ก่อนส่งสินค้ามาเคลมที่ร้าน กรุณาติดต่อทีมงานฝ่ายบริการทุกครั้งที่เบอร์ 02-260-5050

· ทุกกรณีท่านจะต้องส่งคืนสินค้าอุปกรณ์ที่ได้ติดมากับสินค้าทุกครั้งถ้าไม่ครบทางร้านของสงวนสิทธิในการไม่ดำเนินการใดๆจนกว่าจะได้รับสินค้าครบ

· ทางร้านจะดำเนินการส่งสินค้าใหม่ให้ทันทีหากไม่ผิดเงื่อนไข และท่านจะได้รับสินค้าไม่เกิน 7 วัน

· ในกรณีสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนใหม่แต่สินค้ารุ่นเดียวกันหมด ทางร้านจะตรวจสอบวันที่สินค้ารุ่นเดียวกัน จะเข้ามาใน Stock ของร้าน ถ้ามีระยะเวลาเข้ามาไม่เกิน 7 วันทางร้านจะให้ลูกค้าเลือกรับสินค้า รุ่นอื่น โดยทางร้านของสงวนสิทธิ ในการจัดสินค้าให้ท่านเลือก

· สินค้าเคลม ทางร้าน ไม่สามารถบอกระยะเวลาในการส่งเคลมได้ แต่ทางร้านจะมีเจ้าหน้าที่คอยตรวจสอบ สินค้าของท่านทุกวันทำการ และท่านสามารถโทรสอบถามได้ ตลอดระยะเวลาส่งเคลม

 

Hall of Fame | Knitivity | Fan Spotlight | Big Diary | Orders & Policy | Links | Contact Us